Кейс: SERM управление репутацией для оконной компании Glass

4.2-4.6

Рейтинг в Яндекс Картах 3 офиса

4.9

Рейтинг на 2ГИС

5.0

Рейтинг на Google

5.0

Рейтинг на Flamp

Клиент

К нам обратилась оконная компания Glass производитель конструкций из ПВХ и алюминия. Работает компания по Северному Кавказу.

Задача

С нуля построить репутацию компании Glass в поисковых системах Яндекс и Google. Повышение лояльности клиентов к бренду.

Что было сделано

Разработка стратегии

По созданию положительного образа компании у клиентов

Определи площадки

Сервисов с отзывами Яндекс Карты, Google карты, 2ГИС, Фламп

Создали на всех

Сервисах отзывов карточки компании

Повышение лояльности

К бренду комплексное управление SERM и ORM

Обзвон клиентов

Менеджеры прозванивали клиентов чтобы оставляли отзывы

Работа с негативом

Отвечали на негативные отзывы и решали проблемы клиентов

Работа с отзывами

Предлагали нашим клиентам скидки за написание положительного отзыва

Построили репутацию SERM

В поисковых системах

Повысили узнаваемость

компании в поисковой выдачи Яндекс

Результаты

+80%

Узнаваемость бренда

4.5

Средний рейтинг

+100

Отзывов на сервисах

+800

Входящих звонков

ORM — управление репутацией в сети
от 80 000 руб

Подробнее

SERM — управление репутацией в поисковых системах от 30 000 руб